Ada pertanyaan? Mungkin sudah terjawab di sini.

Kami buka setiap hari termasuk akhir pekan dan tanggal merah, pukul 08.00–19.00 WIB. Untuk kondisi darurat di luar jam buka, silakan chat WhatsApp 0821-2639-9974 dan kami bantu arahkan.

Walk-in tetap kami layani, tapi booking lewat WhatsApp sangat disarankan supaya anabul tidak menunggu lama — terutama untuk grooming, steril, dan pet hotel yang slotnya terbatas.

Di Ruko 92 Avenix Blok A No. 12, Sampora, Kec. Cisauk, Kabupaten Tangerang — kawasan ruko Avenix 92 di pinggir BSD City. Parkir mobil dan motor tersedia di depan ruko.

Kucing dan anjing, juga hewan eksotik seperti kelinci, hamster, guinea pig, sugar glider, gecko, iguana, dan kura-kura.

Tunai, transfer bank, dan QRIS. Silakan konfirmasi ke admin bila butuh metode lain.

Dokter melakukan pemeriksaan fisik menyeluruh: suhu tubuh, gusi dan gigi, telinga, mata, kulit & bulu, berat badan, serta mendengarkan jantung dan paru. Hasilnya dijelaskan dengan bahasa yang mudah dipahami.

Umumnya vaksin pertama di usia 8–9 minggu, lalu booster 3–4 minggu kemudian, dan diulang setiap tahun. Dokter akan menyesuaikan jadwal dengan kondisi anabul.

Ya, tersedia rawat inap untuk pemulihan pasca-tindakan (misalnya steril) dan pasien yang perlu observasi.

Sangat disarankan untuk anjing dan kucing, terutama yang sering keluar rumah. Vaksin rabies diulang setiap tahun.

Umumnya mulai usia 5–6 bulan dengan berat badan cukup dan kondisi sehat. Dokter akan memeriksa dulu sebelum tindakan.

Pemeriksaan dokter sebelum tindakan, operasi steril, rawat inap 2 hari untuk pemantauan, dan obat pulang.

Anabul dipuasakan makan sekitar 8–12 jam sebelum tindakan (minum masih boleh sampai beberapa jam sebelumnya), dalam kondisi sehat, dan sebaiknya sudah vaksin. Admin akan mengirim panduan lengkap saat booking.

Luka biasanya kering dalam 7–10 hari. Anabul memakai e-collar agar tidak menjilat luka, dan kontrol ulang bila diperlukan.

Bisa. Kami menerima pemeriksaan sugar glider, termasuk konsultasi pakan, kondisi kulit & bulu, dan keluhan umum. Chat dulu via WhatsApp untuk menjelaskan keluhan supaya kami bisa bersiap.

Kelinci, hamster, guinea pig, sugar glider, gecko, iguana, kura-kura, dan reptil kecil lainnya. Untuk jenis lain, tanyakan dulu ke admin.

Gunakan kandang/box transport yang aman dan berventilasi, beri alas yang familiar, dan bawa sedikit pakan hariannya. Untuk reptil, jaga suhu tetap hangat selama perjalanan.

Paket grooming dengan shampoo medis, pengeringan, penyisiran, pembersihan telinga, dan potong kuku — fokus pada kesehatan kulit dan bulu, bukan sekadar wangi.

Anabul dalam kondisi sehat, sudah vaksin, tidak sedang hamil atau birahi, dan tidak baru selesai operasi. Bila ada luka atau jamur, groomer akan menyarankan pemeriksaan dokter dulu.

Sekitar 1–2 jam, tergantung jenis bulu, ukuran, dan kondisi anabul.

Bisa, lewat layanan Grooming House Call untuk area BSD & Cisauk, mulai Rp125 ribu.

Area BSD City dan Cisauk beserta sekitarnya. Kirim lokasi (share location) via WhatsApp untuk konfirmasi jangkauan.

Cukup area yang dekat dengan sumber air dan colokan listrik, misalnya kamar mandi atau teras. Peralatan dan produk grooming dibawa oleh groomer.

Bisa, House Call berlaku untuk anjing dan kucing.

Anabul sehat, sudah vaksin minimal 2 minggu sebelum check-in (bawa buku vaksin), bebas kutu dan jamur. Bila ragu, dokter kami bisa memeriksa saat check-in.

Check-in dan check-out dilakukan pada jam operasional, 08.00–19.00 WIB. Konfirmasi jam kedatangan saat booking supaya staf siap menyambut.

Ya. Kami kirim update harian (foto/video) lewat WhatsApp, jadi kamu tetap tenang walau pergi berminggu-minggu.

Makanan harian anabul (agar pencernaannya tidak kaget), obat/vitamin bila ada, dan barang favorit seperti mainan atau selimut. Pasir dan tempat makan sudah kami sediakan.

Karena Pet Hotel kami berada di klinik, dokter hewan bisa langsung memeriksa. Kami akan menghubungi kamu sebelum ada tindakan atau biaya tambahan.

Makanan kering & basah kucing dan anjing dari berbagai brand, snack, pasir, vitamin, obat cacing & kutu, serta perlengkapan dasar.

Bisa. Chat WhatsApp dengan nama/foto produk yang dicari, admin akan cek ketersediaannya.